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王佳冬中文博客

《启示录:打造用户喜爱的产品》读书笔记

by on Sep 01 , 2015 , under 知识管理 , 55 views , Leave a Comment , 网址太长?

从今天开始的半年时间里,我将把我过去五年时间中所有的读书笔记发上来,一方面为了充实“知识管理”的部分,一方面也是向大家推荐书籍,因为写过读书笔记的书籍都是不错滴。

book

一个团队的角色

产品经理:

1.评估产品机会:产品经理会收集到很多创意,哪些创意值得做,有商业价值?

2.探索产品解决方案:确定了什么创意可以做,就把它具体化,给出一个初步的解决方案。

用户体验师:

1.视觉设计师:色彩、粗细、大小,怎么让产品“好看”。

2.交互设计师:怎么让产品“简单,易用”。

项目经理:

一般是开发团队的头。

开发团队:

程序员们。产品在排期的时候,应该为开发人员预留出20%的余量让他们重构代码,因为所有软件架构都是有极限的。

运维团队:

负责上线和维护。

营销团队:

宣传,打造品牌。

关于高保真原型

最具效果的产品说明文档是高保真的产品原型。

高保真原型和最终产品的关系,就像楼房模型和实体的关系。

初次设计,只设计具有基本功能、不可删减的产品。

产品需求不能用户说了算

原因如下:

1)在看到具体的实现之前,用户不知道自己需要什么。

2)用户不知道什么样的产品是可行的。

3)用户缺乏沟通,意见不统一。

关注每天折磨大众的情感——孤独、恐惧、挫折、不满,挖掘背后的原因,这些都是新产品的灵感。

大众互联网服务产品十大要点

可用性

人物角色(细分用户)

扩展性(系统永远留有余地,不到万不得已不要满负载运行)

持续可用性

客户服务

保护用户隐私

口碑营销

全球化

平滑部署(新老版本逐步过渡,尽量减少不必要的更新)

用户社区管理(回馈用户)

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