王佳冬中文博客

最近在忙着整理一些关于交互设计的东西，仔细算算入行也快一年了，大大小小的产品也见了不少了，是该沉淀一下了。交互设计的10个基本原则，既简单又容易忽略，有必要常驻在自己的右手边！（以下是我的ppt内容）

预知用户需要的

在提供功能或运用之前，预想一下用户希望得到的工具或服务，并在任务的每一个阶段给予指导， 这样会更容易抵达用户期望的目标。

举例：这是google搜索，当键入拼音时会自动匹配中文词组，我们经常会犯这样的错误吧！

界面的一致性

这是区别专业和用心的重要标志，特别对于交互设计，试想用户能清晰的并一气呵成的完成整个任务，由此获得愉悦感受应该是对交互设计师最大的鼓励。

举例：gmail的操作提示始终出现在顶部。

设置默认状态

预设置的默认状态应该具有一定共通性和智能性，并对用户操作起到协助或提示的作用； 另外，也应该留给用户修改和设置默认状态的权限。 Adobe的系列产品，开启时的默认界面是最好的例子。

举例：在淘宝买过东西后默认选中上次的物流信息。

使界面更容易浏览和导航

小到简单的视觉图标元素，大到完整的系统导航流程， 都为用户提供亲切可靠的操作界面，最终让用户通过界面操作体会到家的亲切感受。

举例：amazon的导航世界一流，推荐一看。

Fitts 法则

通过缩短操作距离和增加目标尺寸来加速目标交互操作。

举例：1和2我不知道可以点击 ，3的点击区域太小很难点中，4比较合理。

减少不必要的潜在等待时间

在任务交予系统处理或计算的时候，会有一段潜在的用户等待时间，一般我们会通过沙漏般的等待提示让用户知道现在正处于系统潜在工作状态，而不至于让 用户频繁点击提交操作，使系统更慢，也或者合理通过多任务切换处理避免这样的等待间隔。无论何种手段，目的都是让用户回避这种的无效时间，而提高交互效 率。

举例：qqmail上传超大附件，超过1秒的操作都需要显示等待时间，好让用户安排其他事情。

具备学习能力

再好的软件也不能避免用户的适应阶段，除了要考虑如何容易使用， 也应该考虑如何让用户快速的学习掌握。

举例：百度百科个人中心的新界面操作引导。

保护用户的工作

即使发生错误操作， 也能帮助用户保存好之前的操作记录，避免用户重新再来，这个对于用户是再有用不过的了。好处自然是带来喜悦之余的可信和满意。

举例：qqmail自动保存用户输入的内容。

可读性

字体大小、颜色、字体排列等，都决定可读性的好与坏。

举例：腾讯网首页字号、行距合理，便于阅读。

体贴用户

无处不关怀用户甚至超过了用户自己的想象，让用户的体验更上一层楼。

举例：当邮件内容中提到“附件”一次而却没有上传附件时，qqmail会弹出温馨的提示。