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王佳冬中文博客

成功的互联网产品是怎样练成的——能用

by on Sep 27 , 2012 , under 创作, 学术, 知识管理 , 43 views , Leave a Comment , 网址太长?

注:本文节选刊登于《创业家》杂志2012年第6期,刊登版可以点击这里查看。本文分为三篇,分别是《成功的互联网产品是怎样练成的——有用》、《成功的互联网产品是怎样练成的——能用》、《成功的互联网产品是怎样练成的——好用》。

我曾在某网站回答过一个网友的提问:“一个互联网产品成功的关键是什么?”当时我的回答言简意赅:“第一,有用;第二,能用;第三,好用。”这个答案得到了很多人的赞同,其实这也是篱笆网成功的关键。

能用:产品的实现

构思一个有用的互联网产品其实并不难,至少我现在就能很快想出几个点子,比如做个全网好友统一管理系统,这样我就不用每登录一个网站都要重新添加熟知的好友了;又比如做个智能翻译器,现有的翻译网站都太不靠谱啦,根本达不到人性化的水平。相信大家脑子里的点子也很多,一定很精彩很有用,然而这些点子可能在目前来说都是不能被实现的,或是因为技术问题,或是因为渠道问题,或是因为政策问题。

创意不值钱,执行力才是关键。对于创业者来说,只有把你的想法实现出来,才能接受市场的考验,有那么多半途而废的产品,究其原因大多都是执行力不够,后来被竞争者赶超也是再正常不过的事情了。国内抄袭气氛浓厚,创业者的想法或许很不错,但很容易被抄袭或盯上,结果都是惨烈的,这样的案例比比皆是。所以,必须要先发制人、快速出击,无论如何先把产品实现出来,抓紧时间去积累自己的目标用户,然后不断地完善产品本身,让那些抄袭者们永远都做你的跟屁虫。

篱笆网最初的构思在创始人筹集到第一笔资金后很快就被实现了出来,其实当时还没有什么互联网产品的概念,只是用了最简单、最快捷的方法架设了一个社区,然后便直接上线了。产品从构思到上线只经历了不到一个月的时间,起初的忠实用户也只有几百人,内容也从零开始积累,在当时只能算是个能用的社区吧。就是这样一个社区,渐渐发展成了今天上海人装修、结婚、育儿首选的家庭生活消费平台。

在篱笆网蓬勃发展的那些年,网站界面也一直都非常“朴素”,闻名上海滩的篱笆社区甚至“朴素”到只有黑色和灰色,就连商业频道的页面也是交互拙劣、排版不齐,完全没有大网站的风范,更别指望在篱笆网上找到当下流行的视觉设计、交互模型。不过,这一切并没有影响篱笆网的成功之路,用户即便偶尔会抱怨一下用户体验,但还是愿意留在篱笆网上,并且篱笆网也确实帮助他们解决了实际问题。在保证“能用”的前提下,篱笆网也加速了扩张,每一次进步几乎都在创新,积累的忠实用户也成倍增长,盈利模式也越来越成熟,受到了空前的关注,是国内少数几家成功的社区型电子商务典范。

前段时间网上流传着淘宝网创办至今的一些网站截图,大家可以看到淘宝网刚上线的时候有多么地简陋、粗糙,就是这样的一家网站如今已经成为了国内最大的C2C网站。马云的点子确实很不错,但我可以肯定他的执行力更强,以至于让淘宝网一直处于该领域的领先地位。淘宝网和篱笆网刚上线的时候,不就是做到了能用就行吗?可见产品的实现是迈向成功的一个重要里程碑。

在产品的实现阶段,建议“屌丝”们先不要急于招聘设计和开发人员,因为现在的人力成本很高,在创业初期把他们招进来可能也是浪费资源。尝试着自己先默默地把产品的蓝图描绘一下,把产品的逻辑和实施计划都理清楚。如果有可能的话还可以用快速原型软件制作一个产品的低保真原型,毕竟现在制作原型的成本并不高,并且能加深各种角色对产品的理解。在低保真原型确定之后,你可以招聘设计人员,到了开发阶段再招聘开发人员,大家必须通过原型对产品保持一致的理解。也许有人会觉得这个思路不对,一开始多找几个人在一起讨论产品不是更有意义吗,但我个人对各种角色都参与产品策划的效果持保留态度。

创业本身是艰苦的,愿意能帮你实现创业梦想的人都是你的恩人,不管是设计人员也好,开发人员也罢,当然公司一定还有其他的角色,要善待这些人,只有他们把产品当作自己的产品,才会有更高的工作效率,产品也会更好更早被实现出来。

诚然,一个成功的互联网产品也需要赚钱,可是说了那么多为什么都没有提到赚钱的字眼呢?现在很多人来互联网创业纯粹是为了圈钱、为了骗投资,一点互联网精神都没有,这样的人着实让人厌恶。作为互联网人,赚钱当然也是必须的,但不能为了赚钱而赚钱,你得为互联网作出一些贡献、做出大家觉得靠谱的产品才行啊;做垃圾站赚钱很快,但被人鄙视的滋味有什么好受的呢?反过来想一想,一个成功的互联网产品还愁赚不到钱吗?现在一些成功的产品亏损或没有盈利,只是因为他们暂时还没找到合适的盈利模式,一旦找到了合适的盈利模式就一夜暴富了,所以“屌丝”们不应急于赚钱,应该先把关注点放到产品本身上。面包会有的,牛奶也会有的。

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