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王佳冬中文博客

基于互联网的社会性交际网络设计(1)

by on Sep 26 , 2016 , under 学术 , 37 views , Leave a Comment , 网址太长?

最近人在外度假,突然看到了大学毕业时的论文,整理了一下,通过三次把内容发上来吧。由于时隔将近10年的时间,也就当老古董看看啦,千万别认真,哈哈!(省去目录、摘要、翻译等内容)

 1 前言

最近几年,“社交网站”和“SNS”成为网络热门词语,一种新型的交友网站诞生了,人们以真实的姓名和真实的头像去添加自己现实生活中的真实朋友,然后在网站上与好友们一起上传、分享、游戏、交流等。越来越多的人开始接受这种全新的网站模式,一时间各种类型的社交网站开始相继出现。因此我认为,深入研究社交网站和建立更多专注型的社交网站对社会有着重大的意义。

2006年,一个网站风靡了整个美国,它就是全球著名的站点——Facebook。Facebook创立于2004年2月,创始人是哈佛大学的在校学生,在创立之初,网站仅限于哈佛大学的学生内部使用,两个月后扩大至波士顿地区的其他高校。第二年,越来越多的高校被允许加入这个社会化网络站点,最终发展到了美国全国,2006年9月起Facebook全面开放注册,全球各年龄层的用户都可以加入这个站点。到了2007年,Facebook拥有三千四百万活跃用户,该网站在全美网站中的排名由第60名上升至第7名。而从这一刻起,Facebook的路可谓是越走越顺。

Facebook到底是什么?网站的名字源自传统的纸质“花名册”。通常,美国的学校会把这种印有学校所有成员的“花名册”发放给新入学的学生们,协助大家认识学校内的其他成员。而Facebook的出现完全取代了这种纸质的“花名册”,它完美地将“花名册”搬上了互联网。这是一个真实的网络世界,每位注册用户都会输入自己的真实姓名、真实年龄等个人资料,以便自己的朋友在网页上轻松地找到自己,并通过这个站点结识同校、同兴趣、同地区、同年龄层的新朋友。

当然,Facebook的魅力不仅在于认识新的朋友,第三方应用、信息分享、参与活动、迷你博客等都是它的亮点,及时了解好友的动向、在社交游戏中“捉弄”朋友、查看网络的热门信息等,这些都是Facebook的魅力所在,如今,诸如此类的站点已经在全球范围内蔓延开来。

国内最早的类似Facebook的站点也是一个大学生交友社区,那就是由王兴于2005年12月创办的“校内网”,该站点于2006年10月被北京千橡集团收购并持续进行校园推广,最终成为中国大学生社交的第一品牌。2009年8月“校内网”正式改名为“人人网”,同时全面开放注册,白领、高中生、大学生等皆可注册。自此之后,中国人对这类网站有了全新的认识,于是关于这类网站的研究和探索也就拉开了序幕。

而不管是Facebook还是校内网,他们都有一个统称,那就是大家都耳熟能详的“SNS”。

2008年,北京康盛创想公司发布了开源的SNS程序包——UCenter Home,并于2009年发布1.5版本和2.0版本,这意味着网络高手们无需编程就可以拥有自己的Facebook、人人网,这也大大的加速了SNS在国内的发展,据不完全统计,截止到2009年6月,中国大陆已有超过一万六千个站点开始使用UCenter Home,且该数据还在加速增长中。

由此可见,不管是研究SNS的基本构成原理、信息传播模式,或是讨论如何建立一个简单的SNS平台,甚至是剖析SNS的新型盈利模式,这些所有的研究工作都具有重大的意义,因为SNS必然将成为未来互联网的总体发展趋势,不管是生活消费类网站、电子商务类网站,甚至是工具类网站都将使用SNS平台增加用户之间的关联度和网站的黏贴性。

要想运营好一个社交网站就必须先了解SNS的一些构成原理、盈利模式以及发展历史、背景资料等,只有结合了这些最基本的理论知识,方可在实践过程中得到收获!

2 SNS的基础理论及现状

2.1 SNS是什么

SNS,全称“Social Networking Services”,即“社会性交际网络服务”,专指那些旨在帮助人们建立社会性交际网络的互联网应用服务。严格地讲,国内的那些所谓“SNS站点”并非真正意义上的“Social Networking Services”,而是“Social Network Site”,即“社交网站”或“社交网”,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉,在需要的时候,可以随时得到这些人脉的帮助。

社会性交际网络的理论基础源于著名的“六度分割理论”,旨在帮助用户运营和管理朋友圈的朋友们。现在很多的WEB 2.0网站从本质上看其实都属于SNS网站的范畴,比如网络聊天、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。另外,现在不仅一些大的门户网站开始了一些SNS项目,一些垂直领域的行业站点也开始了SNS的尝试,并且效果还不错,而一些地域性的SNS社区也开始陆续出现。

2.2 六度分割理论与SNS

1967年,哈佛大学的心理学教授创立了“六度分割理论”,用一句话概括便是:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”这就是著名的“六度分割理论”,也叫“小世界理论”。

在现实生活中,人与人的交流是通过人与人之间的见面、介绍、握手来形成一个朋友圈的,每个人不需要直接认识所有人,只需要通过他的朋友、朋友的朋友,就能促成一次握手。而普通的网络交际,则大多数通过某些平台来实现,比如将自己的资料放到一个平台中去,让很多人看到你,并且认识你。由此可见,现实生活中的社会交际和网络交际有着一定的关联性和相似度,将它们有机地结合在一起并不困难。

按照六度分割理论,每个个体的社交圈都不断的放大,最后成为一个大型网络。这是社会性交际网络的早期理解。后来也就有人根据这种理论创立了面向社会性交际网络的互联网服务,通过“朋友的朋友是朋友”来进行网络社交拓展,成为“SNS网站”。

在网络中将这套机制拷贝,除了低成本之外,还有一些优点就是,SNS中朋友圈的关系往往真实度很高且非常可靠,互相之间不存在所谓的“网络假面”,因此,比较容易实现网络实名制;此外,SNS基于人传人联系网络,一传多,多传多,利用互联网这一低廉而快速的平台,交际网络建立的速度会非常快,这又使得建立人脉网络的成本进一步降低。

SNS算得上是一个较为理想的Web 2.0手段,因为SNS较为贴近实名制,线上线下的身份比较一致。由此可见,SNS是一个很有前景的web 2.0应用,至少在国内是如此。既然传统媒体都转向互联网了,社会交际又怎能只能光靠见面、吃饭、打电话呢?

2.3 国内外著名SNS产品

零六年,一款社会性交际网络站点风靡了整个美国,它就是目前全球第一大的社交网站——Facebook。根据国外媒体报道,截止到2009年年底,Facebook已经赶超雅虎成为全球第三大网站,紧随谷歌和微软。

目前全球第二大的社交网站是MySpace,MySpace成立于2003年9月。它为全球用户提供了一个集交友、个人信息分享、即时通讯等多种功能于一体的互动平台。截止到2007年底,MySpace的全球排名已经稳定在前六名。

2009年年末,一款基于移动互联网的社交网站成为黑马,那就是Foursquare。它是一个基于地理位置随机构成一个实地的SNS社交网络。在手机端启动Foursquare后,就可以随时更新自己的地理位置、记录自己的足迹、与好友交流、分享自己的心情等;还可以基于地图给自己经常造访的场所添加信息,比如你爱吃的饭菜等,同时也能给朋友作为一个参考。

除了Facebook、Foursquare和MySpace之外,在全球范围内著名的SNS产品还有老牌社交网站“Friendster”、以视频为侧重点的社交网站“Ringo”、侧重商务社交的“Linkedin”、日本最大的社交网站“Mixi”、韩国最大的社交网站“Cyworld”等。

SNS在世界范围内迅速蔓延,而在国内,SNS的快发展也势不可挡。

开心网是国内第一大的社交网站,创建于2008年3月。主要提供照片分享服务、信息转帖服务、在线聊天服务、音乐分享服务、网络存储服务、博客托管服务、社交游戏等服务,其中社交游戏和信息转帖是开心网增加用户黏贴度的核心部分。截止到2009年12月初,开心网注册用户已经接近7000万,页面浏览量超过20亿,每天登陆用户超过2000万,并以良好的发展势头继续保持中国SNS的领先地位。

国内第二大的社交网站便是由王兴于2005年12月创办的校内网,后被千橡集团收购之后改名为“人人网”,在2009年末至2010年初的时候,还推出了公共主页、招聘等服务,目前人人网的发展势头良好。

而国内几大互联网巨头也在这几年也相继推出了自己的SNS平台,如搜狐面向白领推出的“白社会”、新浪推出的“新浪空间”、腾讯面向校友推出的“QQ校友”以及网易即将推出的“梦幻人生”等。
除此之外,很多垂直网站也开始推出针对性非常强的SNS平台,如面向IT人士的“海内网”、面向草根的“51.com”、面向商务用户的“若邻网”、面向网上购物用户的“淘江湖”、面向手机用户的“139.com”、面向驴友的“哪里啦”、面向婚恋交友的“世纪佳缘”等,国内的地区性SNS网站也陆续建起。

国内SNS行业的迅速崛起也带来了无限的商机,一些借助SNS平台的植入式广告开始流行。在国内,开心网的社交游戏第一个使用了植入式广告,在开心农场种菜后可以得到相应的果实,而果实的图片及名字都是由某果汁品牌冠名的,并且在交互游戏后幸运的用户可以得到该品牌果汁的实物,这个新型的盈利模式被誉为是网络营销的救命稻草,让互联网广告业再次看到了黎明的曙光。

国内的SNS站点数量不断攀升,几乎每个网民都在使用多个SNS网站,而国内几大著名的SNS网站访问量也能挤进全球社交网站前十名,前景一片大好。

3 SNS的信息传播模式与功能

3.1 以人际关系为本的传播模式

互联网的发展速度使粗放式的大众交流平台BBS越来越不能满足网民的个性化需求,而作为个人媒体表率的Blog也在交互上有薄弱环节,人们在网络上的人际关系无法得到有效的梳理。SNS的出现同时满足了网民对信息内容和人际关系的粗放和细分两个方面的需求,它使网民能够制定自己的个人网络。

BBS和Blog都带有SNS的雏形和影子,只是它们都没有将人际关系摆到主体的核心部位。在内容为王的时代,人际关系都是容易被淡漠和遗忘的。实际上SNS也并未抛离对内容的重视,用户依然是制造内容的主要来源甚至是唯一来源。

在SNS网站中,一种全新的信息传播模式逐渐在形成,内容的发布和接受都首先经过了人际关系的筛选,这种筛选比传统的RSS更加精准、更为人性。有评论者这样说道:“在互联网媒体短短十多年的历史上,任何通过分类和机器自动化识别来帮助读者挑选个性化内容的产品都失败了。原因很简单,机器是死的,人是活的。机器可以替文章分类,但无法确定文章的质量,也无法对统一主题的文章依据读者的偏好程度作出选择。”

而SNS网站的出现似乎在一定程度上缓解了这个问题,信息渠道被用户自行掌控,和自己认可的用户建立人际关系后打通双方的信息渠道,在信任的基础上,接受朋友传播过来的文字、照片、视频等,这样的传播模式实现了最不费力的过滤,也使用户承担的风险降到最低。

SNS网站上的信息传播极其依赖用户和他的人际关系网络,而非阵地或作者,因此这样的传播模式也称为“以人际关系为本的传播模式”。

3.2 分享主义推动网络热点

在SNS网站中,一条信息能否能引起轰动、成为热点,与它出现在哪里、作者是谁并无太大的关系,关键在于这条信息能够传递多少人、其内容是否足够引起“分享主义者”们的不断分享。这里提到一个词语“分享主义”,指的是那些喜欢到处找乐子的网民们,他们会时不时地分享一些有趣的东西,而这些被分享的东西就会像滚雪球一样被越来越多的“分享主义者”们继续分享下去,使得每个人都看到,最终成为网络热点。仔细分析一下并不难发现,其实我们每个网民都是“分享主义”多叉树中的一个节点,都为推动网络热点作出了一份贡献。

在SNS网站中,我们不难看到类似“分享”、“转发”、“支持”的按钮,正是这些小小的按钮,使得一些信息通过人际关系网络持续地、快速地、广泛地被传播着。这样的病毒式传播在现实生活中也被认为是“一传十,十传百”的口碑传播,然而传播途径不再是茶余饭后的闲聊,而是通过SNS网站。

SNS真正造就的是一个逼近完善的信息生态链,这个链条是活的,每个节点的角色都不是事先安排好的、或者是拥有特殊身份的,依靠大众的选择行为,信息能够顺着这个链条打通无比广泛的经脉,表现出瞬间的爆发力和持久的高速度,让互联网的世界没有角落可言。

2009年轰动一时的“贾君鹏事件”就是一个典型的例子,一个并不特殊的百度贴吧,一个身份未知的IP地址,甚至连帖子内容也只有短短的“RT”二字,依靠各种各样的人际关系被滚雪球一般形成了狂涛怒浪,席卷了那个夏季。

在SNS“分享主义”的助推下,一些事件、话题快速成为网络热点的案例数不胜数。

3.3 SNS使空间和时间变得扭曲

首先,不要认为这是一个“反物质”、“反科学”的话题,因为这仅仅是在用比喻的修辞手法来修饰SNS的强大功能和存在价值。

我们可能都听说过一句话“地球在被互联网抹平的同时,也让原本永不相交的两个人可能产生交集”,这句话让我突然想到高中年代学习到爱因斯坦的相对论:如果空间真的可以扭曲的话,那么任意两点间的距离都可以为“零”。通过强大的SNS,你几乎可以找到这座星球上的任何一个人,然后与他建立好友关系并分享你身边发生的趣事,就像发生在他身边的一样。

一秒之前发生的事情,一秒之后,世人皆知。就像这个笑话一样:有一只兔子非礼了一只狼,然后就跑了,狼愤而追之。兔子眼看狼快要追上了,便在一棵树下坐下来,戴起墨镜,拿张报纸看,假装什么事也没有发生过。这时狼跑过来了,看见坐在树下的兔子,问到:“有没有看见一只跑过去的兔子!”兔子答道:“是不是一只非礼了狼的兔子?”狼大呼:“不会吧!这么快就上报纸了!”总有一天,这个笑话将不再那么好笑,因为在SNS中狼的疾呼会显得那么愚昧和落伍。

在SNS中,空间和时间的概念都被扭曲了,而信息在这种状态下传播,会变得无限“可怕”。如果说以上的笑话仅仅是笑话的话,那么这里有一个真实的案例放在我们的眼前:2009年奥巴马当选美国第四十四任总统,他在美国年轻中有具有极高的人气,甚至在世界的另一端都引起了不小的轰动。奥巴马被称为是SNS时代的总统,原因很简单,他曾在选举前扭曲了空间和时间——他的选举团队在美国著名的SNS网站Facebook实名注册,并在短短的几个月时间内添加了数以万计的好友成为Facebook第一人气用户,使得他在美国年轻人中的影响力迅速扩张,他的观点和言论被越来越多的人认可,他的一些故事甚至传到了中国年轻人的耳中,成为中国年轻人的偶像。可以说SNS让奥巴马赢得了关键的选票,因为年轻人才是国家的主力军。

奥巴马在SNS上的巨大成功让世界都震惊了,而更多的奇迹正在上演,SNS让我们将空间和时间抛在脑后,因为这里没有什么不可能。

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